Amigos,
Um dos sinais de evolução de uma sociedade de consumo é a existência de uma defesa do consumidor eficaz. No Brasil temos o Procom que, na maioria das vezes, cumpre bem o seu papel. A maioria dos estabelecimentos ou prestadores de serviços, tenta resolver os problemas com seus clientes através deste órgão e evitar que a disputa vire um processo.
Aqui o buraco é mais em baixo ... Não existe nenhuma instituição com força para defender os consumidores e como consequência sofremos com os abusos de poder de lojas e instituições financeiras. Muitos hondurenhos amigos do Beto disseram, não ter cartão de crédito, pois volta e meia aparece alguma transação que eles não reconhecem e é uma luta hercúlea até que o banco os credite o valor devido. Eu, por via das dúvidas consulto as transações do cartão via internet e não abri conta corrente. Quero ver algum banco me cobrar um valor que eu não reconheço.
Sempre que vou trocar um produto em uma loja, me encho de muita paciência pois sei que o processo vai ser longo, mas hoje passou dos limites.
Ao chegar em uma loja de departamentos com uma mera forma de alumínio e sua respectiva nota fiscal, fui informada que trocas só são realizadas nas 24 horas seguintes a compra. Argumentei que a compra havia sido feita há apenas 4 dias e que o produto estava em perfeitas condições, mas tive que ouvir a desculpa esfarrapada (ou pior talvez correta) de que daria problema de invetário. Logo pensei " Que M. de sistema é esse que dá divergência de estoque com trocas feitas depois de 24 horas!!!" Saí da loja fula da vida e fui tomar um chá verde na livraria ao lado, lendo muita futilidade na Elle.
Por isso meus caros, pensem muito antes de reclamar dos nossos Procons, pois ruim com eles, pior sem eles.
Vou aproveitar para ilustrar essas minhas postagens desabafo, com fotos que tiro com o celular e que ilustram as pequenas catrachices do meu cotidiano. A primeira é dessa "inofensiva" contra mão em pleno anílio periférico da cidade.
Um dos sinais de evolução de uma sociedade de consumo é a existência de uma defesa do consumidor eficaz. No Brasil temos o Procom que, na maioria das vezes, cumpre bem o seu papel. A maioria dos estabelecimentos ou prestadores de serviços, tenta resolver os problemas com seus clientes através deste órgão e evitar que a disputa vire um processo.
Aqui o buraco é mais em baixo ... Não existe nenhuma instituição com força para defender os consumidores e como consequência sofremos com os abusos de poder de lojas e instituições financeiras. Muitos hondurenhos amigos do Beto disseram, não ter cartão de crédito, pois volta e meia aparece alguma transação que eles não reconhecem e é uma luta hercúlea até que o banco os credite o valor devido. Eu, por via das dúvidas consulto as transações do cartão via internet e não abri conta corrente. Quero ver algum banco me cobrar um valor que eu não reconheço.
Sempre que vou trocar um produto em uma loja, me encho de muita paciência pois sei que o processo vai ser longo, mas hoje passou dos limites.
Ao chegar em uma loja de departamentos com uma mera forma de alumínio e sua respectiva nota fiscal, fui informada que trocas só são realizadas nas 24 horas seguintes a compra. Argumentei que a compra havia sido feita há apenas 4 dias e que o produto estava em perfeitas condições, mas tive que ouvir a desculpa esfarrapada (ou pior talvez correta) de que daria problema de invetário. Logo pensei " Que M. de sistema é esse que dá divergência de estoque com trocas feitas depois de 24 horas!!!" Saí da loja fula da vida e fui tomar um chá verde na livraria ao lado, lendo muita futilidade na Elle.
Por isso meus caros, pensem muito antes de reclamar dos nossos Procons, pois ruim com eles, pior sem eles.
Vou aproveitar para ilustrar essas minhas postagens desabafo, com fotos que tiro com o celular e que ilustram as pequenas catrachices do meu cotidiano. A primeira é dessa "inofensiva" contra mão em pleno anílio periférico da cidade.
Abraços
Nanda
2 comentários:
Querida Fer,
Seu texto me deixou perplexa. Não parece a mesma cidade que conheci quando estive aí, quando o dia a dia me pareceu mais fácil.Que pena que a vida piorou tanto p/ os hondurenhos.
Estamos(mãe,Laura e Ana)encantadas com a qualidade de seu texto.Parabéns e continue escrevendo.Muitos bjs
É... tendo em vista sua situação vou para de reclamar dos serviços do Rio em comparação aos de Brasilia... rsrsr
Beijos!
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